1. Introducere
Această politică explică modul în care C & C CONCEPT DIRECT SRL colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului informativ și ale clienților care comandă prin platforme terțe.
2. Datele deținătorului de date (Operatorul)
C & C CONCEPT DIRECT SRL
Sediu: Bdul Tomis nr. 107, Corp C2, Constanța, 900669
CUI: 33865335
Email: contact@burgheriastreet.ro
3. Ce date colectăm
În general, Burgheria Street nu colectează comenzi direct prin site; comenzile și datele personale pentru livrare sunt gestionate în principal de platformele terțe. Totuși, pentru scopuri informative / contact, putem colecta:
- Nume și prenume (dacă ne contactezi direct);
- Email (pentru răspunsuri la mesaje);
- Telefon (dacă ni-l comunici);
- Date tehnice anonime (IP, tip browser) colectate automat de site pentru analitică.
Platformele terțe pot furniza informații despre comandă și client în funcție de acordurile de parteneriat; astfel de transferuri vor respecta clauzele contractuale și reglementările aplicabile.
4. Scopurile prelucrării și temeiul legal
Datele sunt procesate pentru:
- Răspuns la cereri și reclamații (temei: interes legitim / executarea unei acțiuni precontractuale);
- Respectarea obligațiilor legale (ex. fiscale) (temei: obligație legală);
- Analiză statistică anonimă pentru îmbunătățirea serviciilor (temei: interes legitim);
- Eventual marketing direct doar cu consimțământ expres (dacă este cazul).
5. Timp de păstrare
- Datele aferente relațiilor comerciale și obligațiilor contabile sunt păstrate conform legislației fiscale și comerciale (perioda minimă legală — de ex. 5 ani pentru documente contabile, sau conform legislației în vigoare).
- Datele de contact furnizate pentru solicitări sunt păstrate cât timp este necesar pentru gestionarea solicitării, apoi arhivate/șterse conform politicii interne.
6. Destinatarii datelor / terți
- Platforme terțe de livrare (în baza contractelor comerciale) — pentru procesarea și livrarea comenzilor.
- Autorități competente, la cerere, pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
- Furnizori de servicii IT (hosting, e-mail) care prelucrează date în numele nostru, conform contractelor de procesare.
7. Transferuri internaționale
Dacă datele sunt transferate în afara SEE, vom asigura măsuri corespunzătoare (clauze contractuale standard sau alt temei legal valid).
8. Drepturile persoanei vizate
Ai dreptul, în condițiile legii, la:
- acces la datele tale;
- rectificare;
- ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în măsura în care nu există obligații legale de păstrare;
- restricționare a prelucrării;
- opoziție;
- portabilitatea datelor (când este aplicabil);
- retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii).
Pentru a exercita aceste drepturi, poți trimite o solicitare la: contact@burgheriastreet.ro (sau la adresa sediului social). Vom răspunde în termenul legal.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (control acces, backup-uri, transmisii securizate). Totuși, transmiterea datelor prin internet prezintă riscuri; luam măsuri rezonabile pentru a le minimiza.
10. Plângeri
Dacă consideri că prelucrarea încalcă legislația, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).